フォーラムを彷徨う落ち武者です、はじめまして。
同じようなエラーが何度か起こって、何だか色々やって直ったので
その時の記憶を元に書いてみます。
【使用環境】
Windows 7 SP1 / Mac OS 10.9.4 / Creative Cloud :1.7.0.413
1. Windows であれば Internet Explorer の閲覧の履歴をクリア / Mac であればSafari を リセット
※いずれも削除出来るものは全部削除しました。
※既定のブラウザは関係ないようです・・
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2. ファイル名に日本語を利用しているもので同期が出来なかったものは、半角英数に変更し再度同期
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3. OOBEフォルダのアクセス権をリセット
- Windows 7/8: C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Windows XP: C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Application Data\Adobe\OOBE
- Mac OS: Macintosh HD/User/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/OOBE
※アクセス権のリセットについてはアドビさんのページを見てやってみました。
自分の場合は上の手順のどっかこっかで直りました。
乱文で申し訳ないです、ご参考程度に・・・