昨年11月末ごろにCC及びPhotoshopを導入しました。
その後しばらくしてPCの調子が悪くなり、一旦OSの再インストールを行い、
もう一度PhotoshopをPCにインストールしたのですが、いつからかCCの画面に何も表示されなくなってしまいました。
とりあえずしばらくの間はPhoshopが使えればよかったので、このままでもいいかな?とも思っていたのですが、
最近写真を撮り始め、写真の管理、編集にLightRoomが便利という話を聞き付け、
どうやら今のプランでLrが使えるようなので、それならば……と思ったところ、
このエラー(?)が発生してしまっているために、インストールができない状態となってしまっております。
とりあえず一旦、CCをアンインストールした後に、再インストールは試しましたが、
残念ながら状況は全く変わりませんでした。
設定などをいじるのかな?と思い、右上の歯車をクリックしてみても、
項目に「ヘルプ・通知領域に固定・終了」の3項目しかありません。
解決方法が全く分からないので、こちらに投稿させて頂きます。
また、OSはWindows7を使用しております。